Разработали мобильное приложение и программы лояльности для сети Asia Uz: карты, QR, начисление и списание бонусов, POS, Telegram-бот, push-уведомления, магазины, контент, поддержку и административную систему.
Asia Uz - сеть супермаркетов, где взаимодействие с покупателем продолжается после оплаты на кассе. Клиенту нужно видеть карту, бонусы, историю операций, акции и ближайшие магазины, а компании - управлять правилами начисления, контентом, уведомлениями, пользователями и отчётностью из одной системы.
Сеть супермаркетов Asia Uz. Программа лояльности должна работать одновременно в торговых точках, мобильном приложении и каналах коммуникации
Разработали мобильное приложение, логику бонусной программы, административную систему, Telegram-бот, push-контур, карту магазинов и обмен с РОЅ.
Объединить физические и виртуальные карты, QR, покупки, бонусы, магазины, акции, поддержку и отчёты в одной управляемой системе.
Покупатель получил прозрачный бонусный баланс и единый интерфейс, а команда - централизованное управление ставками, контентом, пользователями и отчётностью.
Бонусная программа объединяет кассу, приложение и админ-систему. На кассе определяется клиент, начисляются или списываются бонусы с учётом магазина. В приложении доступны баланс, карта и история, а в админке — управление правилами, магазинами, пользователями и контентом.
Создать единую систему лояльности, где покупка в супермаркете, бонусный счёт, клиентская карта, контент и административное управление работают как один процесс. Если эти части не связаны, покупатель не понимает, за что получил бонусы и когда сможет их использовать. Сотрудники вынуждены сверять данные между кассовой системой, таблицами, рассылками и обращениями. Маркетинг не может быстро изменить акцию или увидеть результат по конкретному филиалу
Покажем, как связать интерфейсы, бизнес-логику, данные и внешние системы.
Проект нельзя было свести к дизайну мобильного приложения. Нужно было связать офлайн- операцию на кассе с профилем пользователя, продумать жизненный цикл бонусов, административные роли, контент и коммуникации
Разобрали путь покупки, начисление и списание бонусов, привязку карт, работу магазинов и клиентские коммуникации.
Описали пользователей, карты, покупки, бонусные операции, ставки, магазины, акции, новости, push и отчётность. Спроектировали регистрацию, главный экран, QR, карты, историю, магазины, акции, настройки, отзывы и поддержку.
Реализовали клиентские сценарии для iOS и Android: профиль, карты, бонусы, QR, магазины и контент
Связали мобильные каналы, POS, Telegram-бот, серверный контур, базу данных и административную систему. Реализовали правила программы лояльности, единый баланс, операции, API, контент, уведомления и отчёты
Добавили управление пользователями, магазинами, ставками, акциями, новостями, push, поддержкой и экспортом
Мобильное приложение, Telegram-бот и POS работают через единый сервер. Он управляет пользователями, картами, бонусами, балансом, историей, магазинами и контентом. Через админ-систему сотрудники настраивают ставки, филиалы, акции, уведомления и обращения клиентов.
Логическая архитектура Asia UZ
Покажем, как связать интерфейсы, бизнес-логику, данные и внешние системы.
Клиент получает понятный интерфейс программы лояльности, а команда сети - инструменты для управления механикой, контентом и коммуникациями
Виртуальная и физическая карты связаны с одним профилем. Польза: клиент видит актуальный баланс и не теряет историю.
QR используется для идентификации, начисления и списания. Польза: программу можно использовать без пластика
Система учитывает оборот за месяц и квартал. Польза: правила стимулируют повторные покупки.
Клиент видит филиалы, контакты, график и маршрут. Польза: цифровой канал помогает прийти в офлайн- точку.
Отзывы, жалобы, ответы и уведомления собраны в системе. Польза: коммуникация остаётся связанной с профилем.
Контент публикуется в приложении и боте. Польза: маркетинг управляет предложениями централизованно.
Сотрудник видит ключевые показатели программы лояльности за выбранный период, динамику начислений и списаний, а также контроль ставок и операций по магазинам
Сотрудник видит ключевые показатели программы лояльности за выбранный период, динамику начислений и списаний, а также контроль ставок и операций по магазинам
Определение целей, изучение аудитории, формирование требований и постановка задач. Это помогает понять, что именно нужно бизнесу и какие результаты ожидаются.
Создание архитектуры решения, продумывание пользовательских сценариев, интерфейсов и логики работы. На этом этапе формируется «каркас» будущего продукта.
Программирование серверной и клиентской части, подключение баз данных, интеграция с внешними сервисами. Здесь идея превращается в работающий продукт.
Проверка функциональности, производительности, совместимости и безопасности. Исправление ошибок до того, как продукт попадёт к пользователям.
Размещение продукта (например, публикация в сторах или запуск на серверах), настройка окружения и старт маркетинговых или внутренних процессов.
Обновление функционала, доработка под новые бизнес-задачи, исправление багов и поддержание продукта в актуальном состоянии.
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19Мы создаем корпоративные решения для производительности
Предложим подходящую структуру и подготовим первый эскиз будущего проекта — без обязательства начинать разработку.
Получите наглядную концепцию, которую можно обсудить с командой.
Разберёт Ваш проект и бизнес-задачу, подготовит рекомендации и первый эскиз.
Честный вывод.Если решение можно улучшить без полной переделки — так и скажем.
