Мобильный банкинг для управления счетами, платежами и финансами клиентов в Узбекистане.
Davr Bank обслуживает физических лиц и развивает дистанционные банковские услуги. На момент работы банк имел 7 филиалов в Ташкенте, более 400 сотрудников и свыше 20 000 клиентов. Задача проекта — перевести ключевые сценарии в мобильное приложение и связать их с действующими банковскими системами.
Коммерческий банк с карточными, платёжными, кредитными, депозитными и расчётными продуктами для физических лиц.
Дать клиенту возможность выполнять основные банковские операции без посещения отделения и обращения в контактный центр.
Проработали требования и пользовательские сценарии, спроектировали интерфейсы, мобильные клиенты, серверную и интеграционную части продукта.
Основные банковские сервисы объединены в одном приложении с идентификацией, подтверждением операций и подключением к внутренним и платёжным системам.
Клиент ожидает, что платёж, перевод, проверка баланса или управление картой займут несколько действий. За простым интерфейсом при этом стоят проверки, комиссии, лимиты, идентификация и обмен данными с несколькими банковскими системами.
Приложение должно обслуживать анонимных и идентифицированных пользователей, учитывать различный доступ к продуктам и поддерживать четыре языка: русский, узбекский на латинице, узбекский на кириллице и английский.
Расскажите о проекте — разберём задачу и предложим подход к реализации.
Проект требовал синхронной работы аналитики, продуктового проектирования, дизайна, мобильной и серверной разработки. Каждый пользовательский шаг нужно было связать с правилами банка, проверками и внешними системами.
Формализовали цели продукта, типы пользователей, ограничения доступа и более 40 пользовательских сценариев — от регистрации до вкладов и бесконтактной оплаты.
Реализовали клиентскую часть для iOS и Android с локализацией, работой с камерой, геолокацией, push-уведомлениями и NFC-сценариями. Реализовали бизнес-правила, API и адаптеры для обмена с АБС, биллингом, платёжными системами
Спроектировали навигацию, главный экран, каталог сервисов, карты, платежи, переводы, подтверждения, статусы и обработку ошибок.
Разделили решение на мобильные клиенты, серверные сервисы, интеграционный слой, управление данными и подключение к банковским системам.
Проверили пользовательские сценарии, валидации, права доступа, операции на разных устройствах и работу интеграционного контура.
Пользователь работает только с мобильным интерфейсом. Запросы проходят в серверную часть, где система проверяет доступ, данные, лимиты и правила операции. Затем интеграционный слой направляет запрос в нужную внутреннюю или платёжную систему и возвращает приложению результат.
Покажем, как связать интерфейсы, бизнес-логику, данные и внешние системы.
Приложение объединяет ежедневные операции и сложные банковские продукты. Доступный набор функций зависит от типа пользователя и статуса идентификации.
Добавление и удаление карт, просмотр баланса, блокировка, перевыпуск, заказ физических и виртуальных карт.
Оплата услуг, переводы на карты, счета, кошельки и по реквизитам, QR-оплата и сохранённые сценарии.
Онлайн-заявки, микрозаймы, автокредит, калькулятор и график погашения.
Открытие и управление вкладами, счета, кошельки, выписки и конверсия валюты.
Добавление HUMO-карты и бесконтактная оплата на Android-устройстве с NFC.
Персональный список коммунальных, интернет- и мобильных услуг для повторной оплаты из одного раздела
На главной пользователь видит общий баланс, активную карту, быстрые сервисы, предложения банка и основную навигацию. Ключевые операции доступны без перехода в глубокое меню.
Пользователь открывает полный список функций: кредиты, заявления, счета, вклады, Humo Pay, карты, кошельки, «Мой дом», конверсию, QR-оплату, календарь и рассрочку.
Определение целей, изучение аудитории, формирование требований и постановка задач. Это помогает понять, что именно нужно бизнесу и какие результаты ожидаются.
Создание архитектуры решения, продумывание пользовательских сценариев, интерфейсов и логики работы. На этом этапе формируется «каркас» будущего продукта.
Программирование серверной и клиентской части, подключение баз данных, интеграция с внешними сервисами. Здесь идея превращается в работающий продукт.
Проверка функциональности, производительности, совместимости и безопасности. Исправление ошибок до того, как продукт попадёт к пользователям.
Размещение продукта (например, публикация в сторах или запуск на серверах), настройка окружения и старт маркетинговых или внутренних процессов.
Обновление функционала, доработка под новые бизнес-задачи, исправление багов и поддержание продукта в актуальном состоянии.
Davr Bank получил мобильный продукт, который собирает основные розничные банковские сценарии в одном интерфейсе и подключается к действующему технологическому контуру банка.
Платежи, переводы, карты и история доступны в мобильном приложении
Кредиты, вклады, кошельки, счета и сервисы собраны в одном каталоге
Анонимный и идентифицированный клиент получают соответствующий набор функций
Предусмотрены OTP, защищённые каналы, разграничение прав и журналирование
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19Мы создаем корпоративные решения для производительности
Предложим подходящую структуру и подготовим первый эскиз будущего проекта — без обязательства начинать разработку.
Получите наглядную концепцию, которую можно обсудить с командой.
Разберёт Ваш проект и бизнес-задачу, подготовит рекомендации и первый эскиз.
Честный вывод.Если решение можно улучшить без полной переделки — так и скажем.